Direitos e deveres do consumidor (José Gonçalves)

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Direitos do Consumidor:

  • direito a protecção da saúde e segurança.
  • direito a qualidade dos bens ou serviços.
  • direito a protecção dos interesses económicos.
  • direito a prevenção e a reparação de prejuízos.
  • direito a formação e educação para o consumo.
  • direito a informação para o consumo.
  • direito a representação e consulta.
  • direito a protecção jurídica e a uma justiça acessível e pronta.

Deveres do consumidor:

  • dever de efectuar uma selecção criteriosa dos bens e serviços antes de adquiri-los .
  • dever na qualidade de consumidor individual defender os seus próprios interesses.
  • dever de ter em atenção as consequências do seu consumo sobre os outros cidadãos.
  • dever de efectuar uma selecção criteriosa dos bens e serviços antes de adquiri-los.
  • dever na qualidade do consumidor individual defender os seus próprios interesses.